產品詳情
在當今的多領域服務行業(yè)中,排隊機已成為提供高效服務終端的重要工具。無論是在金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、保險、交通等領域,排隊機都發(fā)揮著重要作用。特別是呼和浩特醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng),它有效解決了長期以來人們在服務大廳里辦理業(yè)務時排隊等候的困擾,減少了長時間排隊甚至前擁后擠的現象,極大地改善了服務質量,并樹立了良好的服務形象。
呼市醫(yī)院排隊機的設計旨在解決顧客在辦理業(yè)務中遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等問題,創(chuàng)造一個舒適、公平、友好的等候環(huán)境。這種服務終端,配以輔助制度,能夠有效地規(guī)范“排隊之亂”,實際上引入了一種全新的管理機制,通過科技手段保障gongpinggongzheng,Zui大限度地限制不文明行為。
該系統(tǒng)由排隊取號機、LED顯示屏、呼叫器、語音系統(tǒng)、控制管理軟件等組成,具備以下主要功能:
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系統(tǒng)可獨立運行,也可實現聯(lián)網、聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號;
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支持有線連接和無線對接;
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業(yè)務隊列數量無限制,可根據需要自主增減,并可設置窗口業(yè)務的優(yōu)先級;
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操作員工增減及登錄賬號可自主更改,后臺可準確統(tǒng)計;
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取號機界面圖片及業(yè)務按鍵可根據個性化需求自主設計更換;
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顯示屏會顯示等待人數,等待人數的顯示位置和排版可自主設定;
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支持通過讀卡器讀取客戶信息,自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶,并按規(guī)則自動編組排隊;
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業(yè)務工作時段及暫停時段可自主設定;
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號碼可在不同柜臺窗口之間轉移,顧客無需重復排隊;
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支持多渠道多方式的信息宣傳;
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具備多樣化的顯示輸出功能,支持多種顯示屏;
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系統(tǒng)具有掉電保護功能,數據自動保存和恢復;
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取號機上的文字、圖案、業(yè)務名稱等可自由個性化設置;
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支持在值班經理處增設監(jiān)控軟件,處理特殊狀況;
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業(yè)務可以自由定義號碼前綴及號段,業(yè)務類別數目無限制;
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LED窗口屏顯示內容和模式可隨時更改,運行速度可調;
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支持大量窗口和設備的接入。
呼和浩特醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)的應用,無疑為醫(yī)院等服務機構提供了高效、人性化的排隊解決方案,優(yōu)化了顧客體驗,提升了整體服務水平。